Kokoelma: Ennakkotilaus

Ennakkotilaus eli “Pre-order” tarkoittaa, että tuotetta ei ole varastossa tai saatavilla toimitettavaksi heti. Voit tilata tuotteen ennen kuin tuote valmistetaan tai sillä välin kun sitä valmistetaan. Ennakkotilaukset mahdollistavat entistä vastuullisemman tuotannon ja auttavat meitä vastaamaan kysyntään paremmin.

Ennakkotilaustuotteet saapuvat tavallisesti 4-6 viikon kuluessa. Arvioitu aikataulu on näkyvillä jokaisella PRE-ORDER tuotteen tuotesivulla. Jos aikataulu muuttuu meistä riippumattomista syistä, olemme yhteydessä ennakkotilauksen tehneisiin asiakkaisiin.

Voit tilata, mutta huomaa, että tilauksesi lähetetään vasta sitten, kun viimeinenkin tilauksella oleva tuote on saapunut varastollemme. Jos haluat tilata sekä ennakkotilaustuotteita että varastossa olevia tuotteita ja haluat tuotteet nopeasti, suosittelemme tekemään kaksi tilausta, jotta saat varastotuotteet saman tien. Jos sinulla ei ole kiire ja haluat säästää toimituskustannuksen, voit lisätä tavalliset tuotteet ja ennakkotilaustuotteet samaan tilaukseen. Tällöin lähetämme tilauksesi heti, kun kaikki tuotteet ovat saapuneet.

Totta kai! Normaali palautus käytäntömme kattaa myös ennakkotilaustuotteet. Voit siis tilata ennakkotilaustuotteen ilman huolta, ja jos haluat palauttaa tuotteita, voit tehdä palautuksen 14 vuorokauden sisällä tilauksen saapumisesta sinulle. Ennakkotilaustuotteiden odotusaika ei vaikuta palautusoikeuteen, vaan palautusoikeus on aina 14 vuorokautta siitä, kun tilaus saapuu sinulle perille.

Voit aina myös peruuttaa ennakkotilauksesi täyttä hyvitystä vastaan, jos tilanteesi muuttuu tai jos sinusta tuntuu, että olet odottanut liian kauan. Voit peruuttaa tilauksesi lähettämällä meille tilausnumerosi sähköpostitse. Ymmärrämme, että tilanteet muuttuvat, ja peruutukselle ei tarvita syytä. Hyvitämme tällöin koko tilauksen sisältäen toimituskulut.Jos tilaus on jo lähetetty ja haluat palauttaa tuotteita, voit tehdä niin 14 vuorokauden sisällä tilauksen vastaanottamisesta. Normaali palautus käytäntömme kattaa myös ennakkotilaustuotteet.

Tuotesivulta löytyy jokaiselle tuotteelle oma koko-opas, jossa on näkyvillä kokotaulukko vartalonmitoista eri koissa. Vartalon mitat olisi hyvä ottaa taipuisalla mittanauhalla ihonmyötäisten vaatteiden päältä. Mikäli mittasi jäävät kahden koon väliin, suosittelemme valitsemaan isomman koon.

Tuotteita tilataan ennakkotilausten perusteella eli ylimääräisiä tuotteita kaikista koista ja väreistä ei välttämättä tule varastoon saataville. Tästä syystä emme pysty varmaksi lupaamaan tuotteen vaihtoa toiseen kokoon. Tuotteen voi silti palauttaa. Olethan kuitenkin yhteydessä vaihdosta, niin voimme katsoa tuotteiden tilanteen ja tarkistamme onko vaihto mahdollinen.Voit olla meihin yhteydessä sähköpostitse customercare@wearnepra.com